Envíos y devoluciones
TRANSPORTE
Los envíos a la península son GRATUITOS para pedidos con un valor superior a 35 €.
Los pedidos inferiores a 35€ tendrán un coste de envío de 3.90 €, todos los envíos serán transportados por la empresa de mensajería GLS
Condiciones de envío:
- Tiempo de tránsito de 24 a 72 horas, en días hábiles dependiendo del destino.
Si el pedido excede de 3kg se calcula el precio del envío y se comunica por email.
SI quieres envios a Islas escríbenos a info@mibiciesxula.com
TIEMPO DE ENVÍO
El periodo de entrega de los pedidos será de 24 a 72 horas, días hábiles, una vez que el mismo haya salido de nuestro almacén y dependiendo de la población de destino.
Los pedidos realizados y verificados antes de las 17.00 horas saldrán ese mismo día siempre y cuando ese material esté disponible en nuestras instalaciones, una vez haya salido en envío se le notificará al destinatario por email.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicarnos el horario en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratara de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.
Recibirás un mensaje de GLS con el aviso de llegada, es necesario contactar con ellos si no va a haber nadie en el domicilio y concretar la entrega, de lo contrario dejarán el paquete en el parcelshop más cercano para recogerlo .
Habitualmente el mensajero también hace una llamada si no estás en casa .
DEVOLUCIONES
Usted como consumidor podrá desistir de la compra y dispondrá de 15 días hábiles para devolver los productos, sin necesidad de indicar los motivos.
Los gastos derivados de la devolución del producto deben ir a cargo del comprador, pero se debe tener en cuenta que para que una devolución sea aceptada, el producto deberá estar en perfecto estado.
CAMBIOS DE TALLA
Trabajamos para mantener unos precios muy ajustados en unas prendas de gran calidad, cualquier duda de talla te la resolvemos para que aciertes a la primera en tu elección , pero si necesitas cambiar una prenda ponemos a tu disposición el envío gratuito de la nueva, el retorno de la talla errónea es por cuenta del cliente, pero para facilitar el proceso te ofrecemos una recogida económica con GLS por solo 3€.
Contacta con nosotros e iniciamos el procedimiento o accede directamente a este enlace y en observaciones incluye el código del pedido y la prenda a cambiar:
https://mibiciesxula.com/devoluciones/176-devolucion-con-cambio-.html